Rabjee-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। লুকোচুরি নেই, সব কিছু সহজ বাংলায়।
আপনার সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি বিশ্বের সবচেয়ে নিরাপদ ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডগুলোর একটি। আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
Rabjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য রাখি এবং সেটা যতটা সম্ভব সীমিত রাখার চেষ্টা করি।
প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। Rabjee শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য অপরিহার্য তথ্যই নেয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করাও সহজ – শুধু একটি রিকোয়েস্ট করলেই হবে।
Rabjee-র তথ্য সংরক্ষণ করা হয় আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে ও জটিল আইনি ভাষায় লেখে। Rabjee সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিকার অর্থেই বুঝতে পারেন।
Rabjee ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Rabjee-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Rabjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
মনে রাখুন: এই নীতি Rabjee-র মূল ওয়েবসাইট ও সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিংক বা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করলে সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
এই নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে সরাসরি অবহিত করা হবে।
Rabjee শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও লগইনে | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে (ঐচ্ছিক) | গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠাতে |
| জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য | KYC যাচাইয়ে | নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও জালিয়াতি রোধে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| সেলফি/ছবি | পূর্ণ KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংকের পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা কার্ড নম্বর সরাসরি Rabjee সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Rabjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সমস্ত উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
মার্কেটিং মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান – আমরা অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
Rabjee প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজন |
| বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও রিপোর্টিং |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় অথবা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
Rabjee আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করতে হয়:
নিশ্চিত থাকুন: উপরে উল্লিখিত ক্যাটাগরির বাইরে Rabjee কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
Rabjee কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অপ্ট-আউট |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষ পর্যন্ত | সম্ভব নয় | |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ১২ মাস | সম্মতি প্রত্যাহারে | |
| ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন | ব্রাউজার সেটিংসে |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা ভবিষ্যতের কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Rabjee আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার সুযোগ আছে।
মার্কেটিং বা কিছু বিশ্লেষণমূলক ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@rabjee.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Rabjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ নিশ্ছিদ্র নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Rabjee আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
Rabjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের ধারণা হয় কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব। যদি আপনি জানেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Rabjee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নীতির বিভিন্ন সংস্করণের ইতিহাস সাপোর্টের মাধ্যমে চাইলে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ সক্রিয়
গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে: জুলাই ২০২৬
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই Rabjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন।